Over ons
1. Bedrijfsprofiel
Soflooceandecorllc is een online platform voor de verkoop van meubels en woninginrichting, geëxploiteerd door het Amerikaanse bedrijf SOFLO OCEAN DECOR LLC.
Het hoofdkantoor is gevestigd in de Verenigde Staten:
Adres: 9960 N. KENDALL DR, UNIT 623, MIAMI, FL 33176, Verenigde Staten
EIN: 92-2633125
Deze website richt zich op consumenten in Nederland en biedt meubels en woonproducten aan voor slaapkamers, woonkamers, eetkamers en kantoorruimtes.
De dienstverlening is beschikbaar voor de volledige Nederlandse markt en werkt volgens een grensoverschrijdend e-commerce model met DDP (Delivered Duty Paid / levering inclusief invoerrechten).
2. Onze producten
Soflooceandecorllc biedt diverse meubels aan, waaronder banken, nachtkastjes en bureaus.
Alle producten worden vóór verzending onderworpen aan een basis kwaliteitscontrole om ervoor te zorgen dat de afmetingen, materialen en productstructuur overeenkomen met de informatie op de productpagina.
Klanten kunnen op de productpagina gedetailleerde informatie bekijken, zoals afmetingen, kleur, materiaal en gewicht, om een weloverwogen keuze te maken.
3. Logistiek en levering (DDP Nederland)
Soflooceandecorllc biedt DDP (Delivered Duty Paid) verzenddiensten voor de Nederlandse markt.
Alle prijzen zijn inclusief toepasselijke invoerrechten en douanekosten, waardoor klanten bij levering geen extra kosten hoeven te betalen.
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen na betaling verwerkt, inclusief verpakking, labeling en verzendvoorbereiding.
Tijdens het transport ontvangen klanten via e-mail updates en trackinginformatie om hun bestelling te volgen.
4. Klantenservice
De klantenservice van Soflooceandecorllc is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS).
Contactgegevens:
E-mail: info@soflooceandecorllc.com
Telefoon: +1 7407015785
De klantenservice ondersteunt bij productvragen, orderstatus, logistieke informatie en aftersales ondersteuning.
E-mails worden doorgaans binnen 24 uur beantwoord.
5. Betaling en veiligheid
Deze website ondersteunt verschillende internationale betaalmethoden, waaronder Visa en Mastercard.
Alle betalingen worden verwerkt via een versleutelde en beveiligde verbinding om de veiligheid van transacties te waarborgen.
Na succesvolle betaling ontvangt de klant automatisch een orderbevestiging per e-mail, inclusief bestelgegevens en statusinformatie.
6. Retourbeleid (van toepassing in Nederland)
In overeenstemming met de Nederlandse consumentenbeschermingswetgeving biedt Soflooceandecorllc een 14 dagen retourrecht zonder opgave van reden.
Klanten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van het product een retour aanvragen.
Het product dient in originele staat te verkeren, ongebruikt te zijn en geschikt te zijn voor wederverkoop.
Retouraanvragen moeten worden ingediend via e-mail met ordergegevens.
Na goedkeuring ontvangt de klant verdere instructies voor het retourproces.
Voor meer informatie verwijzen wij naar ons volledige retourbeleid.
7. Bedrijfsinformatie
Deze website is eigendom van SOFLO OCEAN DECOR LLC
Bedrijfsnaam: SOFLO OCEAN DECOR LLC
Adres: 9960 N. KENDALL DR, UNIT 623, MIAMI, FL 33176, Verenigde Staten
EIN: 92-2633125
Telefoon: +1 7407015785
E-mail: info@soflooceandecorllc.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.