Privacybeleid
1. Informatie over de gegevensverantwoordelijke
Deze website en de inhoud ervan worden beheerd door SOFLO OCEAN DECOR LLC, dat optreedt als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens van gebruikers.
Bedrijfsgegevens:
Bedrijfsnaam: SOFLO OCEAN DECOR LLC
Adres: 9960 N. KENDALL DR, UNIT 623, MIAMI, FL 33176, Verenigde Staten
EIN: 92-2633125
Telefoon: +1 7407015785
E-mail: info@soflooceandecorllc.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Voor vragen over gegevensbescherming binnen de EU kunt u contact opnemen via het officiële e-mailadres.
2. Toepassingsgebied
Dit privacybeleid is van toepassing op alle gebruikers die de Nederlandse website van Soflooceandecorllc bezoeken, inclusief personen die meubels, woonproducten en accessoires kopen.
Ongeacht of de gebruiker zich binnen of buiten Nederland bevindt, is dit beleid van toepassing wanneer de gegevensverwerking betrekking heeft op de Nederlandse markt of Nederlandse gebruikers, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR EU 2016/679).
3. Verzamelde persoonsgegevens
Tijdens het gebruik van onze diensten kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
- Identificatiegegevens: naam, contactgegevens, e-mailadres, afleveradres
- Bestelgegevens: aankoopgeschiedenis, betalingsinformatie, verzendinformatie
- Technische gegevens: IP-adres, apparaattype, browsertype, toegangslogboeken
- Klantcommunicatie: feedback of verzoeken die door de gebruiker worden verstrekt
Alle gegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking, klantenservice en verbetering van de gebruikerservaring.
4. Doeleinden van gegevensverwerking
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Orderverwerking en logistieke levering
- Klantenservice en aftersales ondersteuning (inclusief retouren en garantie)
- Naleving van wettelijke en fiscale verplichtingen
- Verbetering van websitefunctionaliteit en gebruikerservaring
- Data-analyse en marktonderzoek (op basis van wettelijke grondslagen)
Alle verwerkingen voldoen aan de beginselen van rechtmatigheid, eerlijkheid en transparantie volgens de GDPR.
5. Gegevensopslag en beveiliging
Persoonsgegevens worden opgeslagen in beveiligde systemen en beschermd met passende technische en organisatorische maatregelen tegen:
- Ongeautoriseerde toegang
- Datalekken of wijziging
- Verlies of beschadiging van gegevens
Beveiligingsmaatregelen omvatten gegevensversleuteling, toegangscontrole en regelmatige veiligheidscontroles. Gegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor zakelijke of wettelijke doeleinden en daarna veilig verwijderd of geanonimiseerd.
6. Rechten van gebruikers (GDPR)
Volgens de GDPR hebben gebruikers de volgende rechten:
- Recht op inzage
- Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”)
- Recht op beperking of bezwaar tegen verwerking
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Gebruikers jonger dan 18 jaar mogen alleen gebruikmaken van deze website met toestemming van een ouder of voogd.
7. Cookiebeleid
Deze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren, waaronder:
- Noodzakelijke cookies: voor winkelwagen, accountlogin en beveiliging
- Prestatie- en analytische cookies: voor het analyseren van websitegebruik
- Functionele cookies: voor het onthouden van gebruikersvoorkeuren
- Cookies van derden: voor marketing- en advertentiedoeleinden
Gebruikers kunnen cookies beheren of uitschakelen via hun browserinstellingen, maar sommige functies van de website kunnen daardoor beperkt worden.
8. Intellectueel eigendom
Alle inhoud van deze website, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, productbeschrijvingen, ontwerpen en handelsmerken, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
Zonder schriftelijke toestemming is het verboden om deze inhoud te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken. Overtredingen kunnen juridisch worden vervolgd.
9. Delen van gegevens en derden
Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor onafhankelijk marketingdoeleinden. Gegevens worden alleen gedeeld met noodzakelijke dienstverleners, zoals:
- Betaalverwerkers
- Logistieke en bezorgpartners (DHL, PostNL en DHL Netherlands)
- Technische en onderhoudsdienstverleners voor de website
Alle derden verwerken gegevens uitsluitend voor het noodzakelijke doel en zijn gebonden aan vertrouwelijkheidsverplichtingen.
10. Contact en informatie
Voor het uitoefenen van uw rechten of vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen:
Bedrijfsnaam: SOFLO OCEAN DECOR LLC
Adres: 9960 N. KENDALL DR, UNIT 623, MIAMI, FL 33176, Verenigde Staten
EIN: 92-2633125
Telefoon: +1 7407015785
E-mail: info@soflooceandecorllc.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.